HelpDeskSAAS

Screenshot Software:
HelpDeskSAAS
Detalii soft:
Versiune: 3.8
Incarca data: 14 Dec 14
Licenţă: Shareware
Preţ: 12.00 $
Popularitate: 22

Rating: 1.5/5 (Total Votes: 2)

HelpDeskSAAS este un software-as-a-service Help Desk (SaaS) pentru customer service și suport, care vă permite să gestionați bilete de utilizator, de a organiza munca și atribui sarcini pentru echipa ta help desk. E un rol pe baza, web-nativ, cel mai bun din clasa help desk plicarea care profită pe deplin de web pentru a furniza management de asistență pentru clienți la un browser fără resurse dedicate.
HelpDeskSAAS este conceput pentru mici pentru companiile de dimensiuni medii, care sunt în căutarea de a îmbunătăți modul în care furnizează servicii și suport pentru clienții lor. HelpDeskSAAS este completat de un set de "cele mai bune practici" care asigură coerența în mesajul Dvs. de servicii, pentru a îmbunătăți procesul de sprijin și de a facilita furnizarea de servicii pentru clienți de clasă mondială.
Procese de sprijin HelpDeskSAAS de pe ambele maluri ale biroul de asistență. Pe de o parte, membrii echipei cu permisiunile de acces corespunzătoare poate monitoriza întreaga funcționalitate de servicii de sprijin de la browser-ul de pe orice computer conectat la Web. Pe de altă parte, atât pentru clienții interni și externi pot depune cereri on-line, verificați starea cererilor lor, sau vezi baza de cunoștințe on-line

Ce este nou în această versiune:.

  • Accesul la smartphone-uri și dispozitive mobile
  • tag-uri de bilete interne de clasificare și clasificarea
  • acțiuni în vrac de pe lista bilet
  • e-mail completa a conversie bilet cu atașamente
  • note interne și discuții echipa
  • Client auto-înregistrare cu aprobarea admin

Cerințe :

produs bazat pe Web fără resurse dedicate necesare. Doar browser Web

Limitări :.

proces de 15 de zile

Software similare

Chatra
Chatra

18 Jun 16

Cueburst
Cueburst

23 Nov 14

SherpaDesk
SherpaDesk

14 Dec 14

InteractEasy
InteractEasy

14 Dec 14

Alte software-uri de dezvoltator Escon Information Consulting

SupportPortal
SupportPortal

5 Jun 15

SupportPortal
SupportPortal

11 Jul 15

LiveSupportSaaS
LiveSupportSaaS

14 Dec 14

Comentarii la HelpDeskSAAS

Comentariile nu a fost găsit
Adauga comentarii
Porniţi pe imagini!