ieSupportManager este un desktop si web bazate pe sistemul de helpdesk complet echipat. Caracteristicile includ o interfata web, notificări prin email, email logare, de cunoștințe, facilități de management contract și o suită cuprinzătoare de rapoarte. ieSupportManager permite utilizatorilor să adauge la și de căutare de cunostinte și prioritiza, sortare și se filtrează probleme pentru a se potrivi propria vedere preferat. De asemenea, permite utilizatorului să identifice problemele neobișnuite și tendințele cale. Ușor de instalat și simplu de utilizat atât pentru personal auxiliar și de sfârșit de utilizatori, cât sistemul este, de asemenea foarte la prețuri competitive și vine cu context plin de ajutor sensibil. ieSupportManager utilizează cea mai recentă tehnologie bazată pe web și desktop pentru a vă permite să aibă control complet asupra procesului de suport, fără complicațiile și costurile asociate cu alte solutii mai scumpe. De asemenea, susținută de expertiza ieComputerSystems în dezvoltarea helpdesk
Ce este nou în această versiune:..
Version 2.08 pot include actualizări nespecificată, îmbunătățiri, sau bug fixat
Limitări :
studiu de 6 luni
Comentariile nu a fost găsit