Asterix Telefon Agent (APA) este un calculator de telefonie Integration (CTI), aplicație care se integrează cu Asterisk PBX și vă permite să efectuați diverse operații telefonice de la PC-ul.
Listă de contacte
Efectuați apeluri cu ușurință prin utilizarea unei liste de contacte personalizate, care este afișat pe monitorul PC-ului. Acum puteți găsi contactul necesar în cel mai scurt timp.
notificare de apel
Atunci când primiți un apel, informația despre apelantului este afișat automat pe monitor, cu condiția ca apelantului este înregistrat în lista de contacte. În caz contrar, puteți adăuga un contact nou într-un singur clic.
Sincronizarea listelor de contacte
Listele de contact sunt sincronizate de pe serverul instalat pe rețea. Mai mulți utilizatori pot partaja listele de contacte comune.
Apeluri efecutate
Puteți efectua apeluri direct de la Asterisk Telefon Agent. Pentru un apel de a proveni de la Asterisk PBX, mai întâi suna telefonul, iar apoi răspundeți la numărul apelat.
Istoricul de apel
Puteți consulta istoricul apelurilor de intrare și de ieșire. Printre altele, puteți verifica data și ora, durata și destinația fiecărui apel.
Controlul apelului
De fiecare dată când o conversație începe, butoanele sunt afișate în mod automat pe monitorul PC-ului pentru diverse funcții de telefonie, cum ar fi transferul unui apel, care deține un apel, și de a face un apel pentru conferință.
call center
APA solicită URL-ul de pe server și deschide respectiva adresă URL în browser-ul tău. URL-ul se bazează pe ID-ul primit apelantului, numărul de telefon al apelantului și numărul de telefon al utilizatorului. . URL-ul poate fi deschis la un apel de intrare, sau după apel a primit un răspuns
Cerințe :
.NET Framework 3.5
Comentariile nu a fost găsit