Compania Introducere BeAnywhere Asistență Express este un software-as-a-Service soluție avansată care permite accesul de la distanță cuprinzător la computerele Microsoft Windows și Apple Mac, în scopul de a oferi sprijin IT, precum și sistemul de management și monitorizare. Reducerea Pe site-ul solicită Închide cele mai multe dintre incidentele de la distanță: fișierele de schimb cu mașina de la distanță; vedere și de a controla ecranul de la distanță, reporniți & amp; reconectați computerul la distanță și log automat în sistemul de operare, chiar și în Safe Mode. Fii monitorizare proactivă în timp real a sistemului de sănătate și a datelor de performanță permite problemă anticipare și diminuarea pagubelor potențiale provocate de întreruperile sau erori. Incident soluționare rapidă Clientii pot începe sesiuni aproape instantaneu prin mai multe metode. Sistemul de Informații și tehnicieni de ajutor de chat pentru a diagnostica rapid situația și să adopte măsurile de cel mai adecvat. Dă Clienții vizibilitate mai bună a ROI lor Trimiteți un raport automatizat, PDF cuprinzătoare la sfârșitul fiecărei sesiuni sprijin și să păstreze o evidență video a activității de control de la distanță. Produce rapoarte complete de audit. Consolidarea brand de sensibilizare Oferiți o legătură exclusiv cu sprijinul brand-ul, adăugați logo-ul și personaliza comportamentul interfeței sprijin applet; Aditional puteți adăuga propriile termeni de serviciu. Optimizarea Disponibil Resurse rapoarte detaliate și în timp real informații despre componenta resursei permite evaluarea precisă de performanță și prezintă oportunitățile de optimizare. Secure reguli de acces granulare prin utilizator sau IP atât soluția și consola de administrare, precum și la mașini specifice pentru a sprijini. Alegeți caracteristicile pentru a fi utilizate de către fiecare tehnician. Folositi-l de la Acordarea oriunde suport de la distanță de la aproape orice sistem de operare Java-ului, folosind un Web lite-consolă. Instalați o versiune portabilă a consolei Windows pe orice dispozitiv amovibil.
Ce este nou în această versiune:
NOU! Android Console NOU! MAC Agent NOU! Console bazate pe Java
Cerințe :
JRE 1.6
Limitări :
proces de 14 de zile
Comentariile nu a fost găsit