Cerberus Help Desk este un sistem bazat pe web de management de e-mail. Versiune complet funcțională gratuit este disponibil. Se stochează soluții de experți dumneavoastră în piscina cunoștințele companiei. Economisiți timp prin eliminarea costisitoare poștă electronică nedorită. Cerberus combate necruțător spam si virusi, se adaptează chiar ultimele trucuri lor. Crește productivitatea prin acordarea fiecare agent instrumentele necesare pentru a vizualiza și de a gestiona volumul de muncă de e-mail în funcție de rolul lor special. Controlați conducte de e-mail cu datele scadente stabilite automat în funcție de programările pentru fiecare departament. Stabilit obiective timp de răspuns pentru a asigura clienții primesc în timp util soluții care respectă sau depășesc așteptările lor. Prioritizarea nevoilor de sprijin ale clientilor specifice folosind acordurile privind nivelul serviciilor complet personalizabil. A oferi clienților dumneavoastră, cu un public, web-based Support Center, care înglobează perfect în site-ul dvs. existent
Ce este nou în această versiune:.
Version 5.7.2 fixat un avertizare cu variabile lucrătorilor pe Insotitori virtuale atunci când sunt selectate, nu lucrătorii, actualizat plugin built-in se manifestă la versiunea 5.7.2 de la 5.6.x, și a adăugat un link la manualul de pe pagina / bun venit.
Limitări :
LIMTED la 1 cont de e-mail
Comentariile nu a fost găsit