Software complet Call Center pentru toate nevoile dumneavoastra.
Aplicația noastră este compus din instrumente eficiente de comunicare, menite să asigure o productivitate maximă și eficiență în administrarea și executarea campaniilor de telemarketing și servicii pentru clienți.
Este un ideal pentru mici, medii și mari centre de apel dimensiuni de manipulare volume mari de apeluri. Cu o gamă largă de funcții avansate, suita noastră oferă apel de intrare de manipulare pentru asistență pentru clienți, precum și de ieșire pentru campaniile multiple și telemarketing.
Îmbunătățirea agenți Eficiență:
Agenții vor fi mult mai productiv cu instrumente inteligente care îi ajută să rezolve problemele de ordine și de a îmbunătăți serviciul clienți. Produsul nostru include de gestionare a informațiilor client integrat și de apel de urmărire, așa suna agenți centrali dispunem de informatii la indemana lor, și poate răspunde imediat întrebărilor clienților prin telefon cu informații colectate de la interacțiunile cu clienții.
Cresterea satisfactiei clientilor si loialitate:
Structura noastră rutare apel automatizat va permite de a oferi clienților dumneavoastră cu servicii pentru clienți excepționale în timp ce, în același timp, îmbunătățirea managementului apel, scaderea cantitatii de apeluri de a fi transferate de la un reprezentant la altul și numărul de apelantii care deconectați după deține mult timp perioade.
Cerințe :
IP PBX sau VoIP furnizor de servicii de
Limitări :
funcționalitate limitată
Comentariile nu a fost găsit