De la dezvoltator: "FlexHelp permite ajuta profesionistii birou sau pe alții să adăugați personalizate, ajutor online dinamic la cererile 3rd party ei susțin adăuga cu ușurință note tehnice și alte informații pentru a casetele de dialog specifice și ferestre în cadrul orice aplicație 3rd party, folosind simplu drag and drop. tehnici. Nu este necesară acces la codul sursă programului. Informațiile afișate pentru utilizatori pot fi adăugate, eliminate și se actualizează într-o rețea. Acest lucru permite personalului help desk să se rostogolească informații foarte specifice pentru utilizatorii în întreaga organizație, cât mai curând apar probleme . Cu FlexHelp, subiecte pot fi introduse în punctul problema exactă în aplicare astfel încât problemele de sprijin sunt rezolvate înainte de o apel Help Desk este generat. FlexHelp oferă o abordare unică, proactivă la reducerea sarcinii pe birouri Ajutor. De îndată ce un recurent problemă de sprijin este identificată, personalul Help Desk poate atașa o notă tech sau altă resursă foarte specifice direct la un anumit punct în cadrul aplicației problema. Acest lucru devine soluția în fața utilizatorilor imediat și pot reduce dramatic pentru apelurile de asistență repetitive "
Cerințe :.
Windows 95/98 / NT / 2000 / XP
Limitări :
studiu de 60 de zile
Comentariile nu a fost găsit