tehnicieni dvs. vor petrece mai mult timp rezolvarea problemelor ajută să păstreze mediul mereu gata pentru următoarea decizie mai buna afacere a face. Helptual Ultimate este atât de sigur și ușor de folosit.
Include toate capacitățile de Helptual Viewer și Helptual Pro
Kill sau de a începe procesul de pe telecomandă PC-uri
La distanță de repornire, închidere sau logoff PC în scopuri de întreținere
Preluare informații critice imprimantă de la distanță ca driverul de imprimantă, denumirea și adresa IP
Setați imprimanta implicită de la distanță și a imprima o pagină de test, precum și
Treziți calculator până la distanta (Wake on LAN)
Stoca și gestiona întregul infrastructură în baza de date SQL Server
Servicii de raportare cu rapoarte ad-hoc și căutarea personalizată pentru infrastructură și informare a activelor, inclusiv rapoarte HTML5
Preluarea datelor din cache de la calculatoare chiar și atunci când sunt oprite
Șterge în siguranță fișierele de pe telecomanda PC-uri
Export de date în format CSV pentru personalizat Excel raportare și de gestionare a datelor
Sistem de ticketing personalizată proiectat și orientată spre infrastructură computer
Crearea de noi bilete, importul în prezent cautate calculator și informații de utilizator fiind interogat
Bilete de Tag bazate pe informații activelor calculator critice la stabilirea unei probleme sau actualizarea unui tehnician
Istoria bilet Track pentru toate biletele sau un bilet de curent
Raportarea personalizată concepute pentru a ajuta la eficientizarea management rezolvarea bilete și raportează probleme ca pauza / repara analiză
Creați nume personalizate pentru priorități, categorii și starea pentru toate biletele
Potriviți sistemul de ticketing pentru a reflecta heirarchy dumneavoastră de management cu departamentele întregi și echipele personalizate
Trimite personalizat e-mail actualizează orice moment un bilet este creat sau modificat membrilor cruciale ale echipei de sprijin sau utilizatorilor implicat
AES-256 fișier și criptare dosar, împreună cu Windows DPAPI
Actualizări automate pentru noile caracteristici - pentru viață a produsului
Ce este nou în această versiune:
Versiunea 1.0.0.7 pot include actualizări nespecificate,. îmbunătățiri sau bug fixat
Cerințe :.
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Limitări :
30 de zile
Comentariile nu a fost găsit