Helptual Ultimate

tehnicieni dvs. vor petrece mai mult timp rezolvarea problemelor ajută să păstreze mediul mereu gata pentru următoarea decizie mai buna afacere a face. Helptual Ultimate este atât de sigur și ușor de folosit.

    Include toate capacitățile de Helptual Viewer și Helptual Pro
    Kill sau de a începe procesul de pe telecomandă PC-uri
    La distanță de repornire, închidere sau logoff PC în scopuri de întreținere
    Preluare informații critice imprimantă de la distanță ca driverul de imprimantă, denumirea și adresa IP
    Setați imprimanta implicită de la distanță și a imprima o pagină de test, precum și
    Treziți calculator până la distanta (Wake on LAN)
    Stoca și gestiona întregul infrastructură în baza de date SQL Server
    Servicii de raportare cu rapoarte ad-hoc și căutarea personalizată pentru infrastructură și informare a activelor, inclusiv rapoarte HTML5
    Preluarea datelor din cache de la calculatoare chiar și atunci când sunt oprite
    Șterge în siguranță fișierele de pe telecomanda PC-uri
    Export de date în format CSV pentru personalizat Excel raportare și de gestionare a datelor
    Sistem de ticketing personalizată proiectat și orientată spre infrastructură computer
    Crearea de noi bilete, importul în prezent cautate calculator și informații de utilizator fiind interogat
    Bilete de Tag bazate pe informații activelor calculator critice la stabilirea unei probleme sau actualizarea unui tehnician
    Istoria bilet Track pentru toate biletele sau un bilet de curent
    Raportarea personalizată concepute pentru a ajuta la eficientizarea management rezolvarea bilete și raportează probleme ca pauza / repara analiză
    Creați nume personalizate pentru priorități, categorii și starea pentru toate biletele
    Potriviți sistemul de ticketing pentru a reflecta heirarchy dumneavoastră de management cu departamentele întregi și echipele personalizate
    Trimite personalizat e-mail actualizează orice moment un bilet este creat sau modificat membrilor cruciale ale echipei de sprijin sau utilizatorilor implicat
    AES-256 fișier și criptare dosar, împreună cu Windows DPAPI
    Actualizări automate pentru noile caracteristici - pentru viață a produsului

Ce este nou în această versiune:

Versiunea 1.0.0.7 pot include actualizări nespecificate,. îmbunătățiri sau bug fixat

Cerințe :.

SQL Server 2005 Express / 2005 Standard

Limitări :

30 de zile