Un software de tip "help-desk" compatibil ITIL V3 pentru suport IT și suport pentru clienți, de la Rhea Solutions Limited. Software-ul de help-desk include o gamă largă de funcții, inclusiv gestiunea end-to-end a biletelor pentru ambele incidente și solicitări de servicii, integrarea completă prin e-mail, un set complet de rapoarte standard și personalizate, SLA și escaladare automată, , Sondaje de feedback utilizator și o bază de cunoștințe complet încărcată, FAQ și Forum. Deci, puteți oferi clienților dvs. un suport real 24/7, indiferent dacă acestea sunt interne sau externe.
Arătați clienților dvs. care vă interesează, cu ajutorul software-ului Rhea Help Desk
Oferim următoarele avantaje atunci când achiziționați produsele noastre:
software-ul
- Opțiuni cu preț fix la preț fix. Nu cităm o sumă inițială mai mică și apoi vă facem să plătiți suplimentar pentru software-ul suplimentar. Un preț vă oferă toate caracteristicile listate pentru ediție.
- Plătiți numai pentru numărul de tehnicieni din compania dvs. Administratori și utilizatori finali nelimitați, clienți, proiecte, bilete, anchete.
-Ușor de utilizat, interfață simplă cu ajutor integrat în toate paginile
Acest software este conceput pentru toate instituțiile educaționale, departamentele IT din cadrul IMM-urilor, sectorul ospitalității și sectorul public
Comentariile nu a fost găsit