TurnKey OTRS Live CD este un proiect open source care oferă utilizatorilor un echipament ușor de utilizat pentru implementarea serverelor dedicate OTRS cu efort minim. Aparatul se bazează pe sistemul de operare Debian GNU / Linux, premiat, stabil și fiabil.
OTRS este un sistem de solicitare a unui bilet cu sursă deschisă sau un sistem de bilete care îi permite companiilor să-și ajute clienții prin e-mailuri și apeluri telefonice. Acest dispozitiv TurnKey vine cu configurații OTRS tweaked, care includ documentația și verificarea ortografică.
Printre alte caracteristici interesante se numără suportul pentru conexiuni securizate prin SSL, un server de poștă Postfix pentru trimiterea de mesaje de e-mail către utilizatori, precum și diferite module Webmin pentru configurarea Apache, Postfix, Procmail și MySQL.
Pentru comoditatea dvs., distribuția vine cu panoul de control Web TurnKey, de unde puteți gestiona cu ușurință clienții, administrați instalarea OTRS, precum și pentru a accesa componentele Web Shell și Webmin.
Este disponibil pentru descărcare ca imagini Live CD ISO, care pot fi scrise pe discuri CD sau pe unități flash USB, precum și mașini virtuale în formatele de virtualizare OVF, Xen, OpenNode, OpenStack și OpenVZ. Ambele arhitecturi de 64 și 32 de biți sunt acceptate în acest moment.
Procesul de instalare este bazat pe text, însă va necesita doar formatarea unității de disc și configurarea încărcătorului de încărcare. Numele de utilizator implicit pentru Webmin, SSH, Webshell și MySQL este rădăcină, iar numele de utilizator implicit OTRS este admin.
După instalare, va porni primul expert de configurare a încărcării, permițând utilizatorilor să creeze parole pentru root (administratorul de sistem), contul rădăcină MySQL, precum și contul OTRS 'admin'. În mod opțional, puteți inițializa serviciile de gestionare a domeniului TurnKey și Dynamic DNS sau TurnKey Backup și Migrare.
La sfârșitul primului proces de configurare a încărcării, utilizatorii pot vizualiza adresele IP și porturile serviciilor active ale acestui aparat. Nu uitați să le scrieți pe o hârtie!
Ce este nou în această ediție:
- actualizări.
Ce este nou în versiunea 13.0:
- OTRS:
- Ultima versiune pachet Debian Wheezy a OTRS.
- Numele de script au fost modificate în ultima versiune [# 77].
- Adăugat libapache-dbi-perl (nu este o dependență în cea mai recentă versiune).
Ce este nou în versiunea 11.3-lucid-x86:
Ce este nou în versiunea 11.2-lucid-x86:
și configurație dinamică DNS, alimentată de Amazon Route 53, un serviciu robust DNS în cloud: http://www.turnkeylinux.org/dns
Comentariile nu a fost găsit