Unite Call Center pentru Skype este de 100% bazat pe software, cu adevărat business-class de comunicare client și sistemul de management cu gazda a mult mai căutat după capacități. Sistemele tradiționale pe bază de hardware Call Center necesită, de obicei, toți angajații să fie într-un birou central de afaceri. Cu Unite Call Center, agenții pot lucra la un birou principal, sau sucursale, folosind Skype. Ei pot înființat birouri de acasă și să fie în continuare o parte din call center. Ei se pot conecta chiar și în timp ce călătoresc și primi apeluri ca și cum acestea au fost încă în birou. Skype pentru Business oferă multe oferte atractive low-cost, cum ar fi apeluri nelimitate Mondială, nelimitat SUA și Canada, precum și alte planuri de asteptare etc., care completează Call Center volumelor mari de apeluri care poate duce la economii substanțiale de costuri pentru tine. Caracteristici și beneficii ale Unite Call Center: 100% pe baza de programare, Powered by Skype, apel Advanced Management, multi-stream lua, pe baza de îndemânare Call Routing, inteligent Call Queuing, Call-back Option, Advanced Call Conferencing, Call Recording și monitorizare a calității centralizat de raportare și Analytics. Unite PBX, un alt oferind distinctiv de Qualiplex, ajută Apelanții ajunge la orice angajat printr-un număr de telefon de afaceri principal, puteți transfera apeluri către un alt telefon / utilizator Skype (sau oricine altcineva din interiorul companiei), pentru a trimite apeluri întreaga echipa de vânzări în loc de doar o singură persoană de vânzări, să apelanților asculta alegerea dvs. de muzică în timp ce așteaptă, și mult mai mult. În plus față de ceea ce face mai ușor pentru apelanții pentru a ajunge forța de muncă a companiei, Unite PBX îmbunătățește de asteptare pentru angajați. Solicită de ieșire de angajați care folosesc telefoane mobile personale Skype / arată apelantului propriul număr / ID prin ID-ul apelantului. Apelanții telefon mobil pot beneficia, de asemenea, prin utilizarea funcțiilor Unite PBX, cum ar fi de apel transfer, deține și multe caracteristici mai mult ca acestea. Unite PBX ajută la îmbunătățirea eficienței Enterprise Communications vocale. În plus față de ceea ce face mai ușor pentru a ajunge la forța de muncă suna unei companii, Unite PBX îmbunătățește de asteptare pentru angajați. Solicită de ieșire de angajați care folosesc telefoane mobile personale Skype / afișa numărul de telefon propriu apelantului prin ID-ul apelantului. Apelanții telefon mobil pot beneficia, de asemenea, prin utilizarea funcțiilor Unite PBX, cum ar fi de apel transfer, deține și multe caracteristici mai mult ca acestea
Ce este nou în această versiune:.
Versiunea 2.0 include caracteristici suplimentare, cum ar fi de gestionare a apelurilor de înregistrare pe Server, Text în vorbire pentru Generation Prompt, Asset Management, Project Multiple Activation, MySQL Database stocare a datelor de proiect, Multi Level Extinderea.
Cerințe :
Skype 3.0, JRE 1.6, MySQL, VLC, Microsoft .NET Framework 3.5
Limitări :
15- proces zi
Comentariile nu a fost găsit