RUSS

RUSS vine de la "RedIcon Support System utilizator" și este un script PHP derivat din RUMSY , un sistem puternic de management utilizator.
Ea se bazează pe codebase RUMSY, adăugarea de suport pentru două caracteristici principale. Una dintre ele este capacitățile de gestionare ticketing, iar al doilea este Q & A modul de gestionare o listă de întrebări frecvente (FAQ).
Ca și în cazul RUMSY, RUSS vine cu un expert de instalare pentru a vă ajuta să-l înființat pe serverele dvs., înregistrarea de utilizare puternic, de autentificare, și caracteristici de management, un teren CAPTCHA bazat pe text, suport multi-lingual, un built-in sistem cache, și un simplu de utilizat statistici centru.
Există, de asemenea un panou de administrare în cazul în care bilete, produsele, categoriile și Întrebări frecvente pot fi gestionate, iar în cazul în care setările generale ale sistemului poate fi ușor schimbată cu ușurință.
Există suport pentru nivelurile de utilizator multiple, atâta timp cât suport pentru diferite tipuri de stări bilet.
Odată ce un bilet a fost adăugat, administratorul poate răspunde și mai târziu închide, sau atribuiți-l la altcineva.
Proprietarul bilet poate evalua, de asemenea, răspunsul el devine din adminii, și să ofere feedback valoros pentru fiecare dintre personalul de sprijin echipei tale

Ce este nou în această versiune:.

• eliberare inițială.

Cerințe :

• PHP 5.2 sau mai mare