Eritrium Trouble Ticketing este un modul Eritrium CRM care vă oferă toate caracteristicile așteptate de la un software CRM. Oferă funcțiile companiei dvs. pentru gestionarea clienților sau furnizorilor dvs., înregistrează toate apelurile efectuate (înregistrări de interacțiune), creează și gestionează bilete de asistență care suportă orice întrebare, reclamație sau problemă raportată, urmărind acțiunile întreprinse pentru a le închide.
De asemenea, încorporează un flux de lucru pentru păstrarea controlului asupra stării fiecărui bilet, care lucrează la acesta, câte dintre ele vor ieși din timp etc., deoarece ERITRIUM vă permite să definiți acordurile privind nivelul serviciilor (SLA).
Ușor de instalat și ușor de utilizat. Puteți accesa acest serviciu de oriunde prin intermediul link-ului dvs. de internet.
Ce este nou în această versiune:
Versiunea 11.20: p>
Eritrium CRM
Comentariile nu a fost găsit