Web+Center

Această suită de (6) bazate pe Web Help Desk si aplicatii CRM include: Tech + Mobile, o interfață mobilă pentru Tehnicienii de a gestiona biletele lor de sprijin. Clienți + Mobile, o interfață mobilă și tablete pentru clienți, client + Center, o cerere pentru clienții să prezinte și să actualizeze sprijin / muncă bilete la ordin; Tech + Center, o cerere de personal de sprijin pentru a urmări și de a gestiona ordinele de sprijin și de lucru; și Business + Center, un instrument CRM pentru echipa de vânzări, cu un pachet de contabilitate mini si rezervare + Center, un instrument de rezervare media / facilități. Web + suita Center include o componentă completă Asset Management, Case Planificare / Group Calendar, sondaje client, întrebări frecvente, opțiuni automate de notificare prin e-mail HTML și e-mail mobil, auto-escaladare, timpul petrecut de facturare, precum și opțiuni de raportare internationalizare lingvistice funcții.

Ce este nou în această versiune:.

Versiunea 9.0 poate include actualizări nespecificate, îmbunătățiri sau bug fixat

Ce este nou în versiunea 8.0:

Versiunea 8.0 suportă acum două noi aplicații mobile. O nouă aplicație numită Tech + Mobile pentru tehnicieni pentru a gestiona bilete de sprijin și active. O altă aplicație nouă numită + Mobile User pentru clienții pentru a crea și de a face upgrade de bilete de sprijin prin intermediul telefoanelor inteligente și dispozitive mobile. Noi vă oferim 100% din codul software, scris în personalizabile pagini Active Server. . Va punem la dispozitie acum opțiuni pentru a integra acest produs ajutor extins birou cu WordPress site-ului

Cerințe :

Microsoft IIS (Internet Information Server)

Limitări :

2 licențe tech proces