123LiveHelp este cel mai puternic software-ul de ajutor direct, dar ușor ca 1-2-3. Acesta îmbunătățește vânzări și suport prin care arată că vizitatorii un agent viu este doar un clic-away.
Cu excepția trebuie să-au caracteristici comune software de ajutor direct, cum ar fi de vizitatori așteptați într-o coadă, operatorii coopera în timpul lucrului, sesiune de transfer de chat. 123LiveHelp are mai multe caracteristici de inovare, de exemplu, atunci când potențialii clienți apela numarul skype în a afacerii dumneavoastra, operatorul poate ridica telefonul în panoul de control 123LiveHelp direct, iar operatorii pot controla de la distanță software-ul de ajutor direct de oriunde de pe orice dispozitiv, inclusiv telefon mobil . Ea chiar are video chat! Cu live video chat, operatorii sunt disponibile în video, voce și text chat cu un simplu click. Vânzări pot prezenta detalii produs la client sau să explice caracteristicile și prețurile față în față, iar potențialii clienți vor acționa mai repede pentru a cumpara. Pe de altă parte, agenții de asistență pentru clienți devin mai uman, prietenos și de încredere în video live chat.
În plus, operatorii au capacitatea de a monitoriza vizitatorii site-ului în 123LiveHelp și trimite invitație proactiv, mai ales atunci când potențialii clienți sunt navigarea paginile de ridicate de conversie, și să înceapă audio-video chat-ul cu ei pentru a oferi ajutor instant. Operatorii pot împinge, de asemenea, URL-ul și trimite fișiere către clienți în timpul live chat. Și un panou statistici pentru a arăta activitatea vizitatorilor și performanțele operatorului.
Comentariile nu a fost găsit