mama-CRM Connector este un COM + component pentru a crea intrările necesare în Microsoft CRM și o componentă de servicii Web pentru conectarea la cadrul conectorul MOM 2005. Codul conector este scris în C # pe Microsoft .NET Framework.
În timp ce MOM 2005 monitorizeaza proactiv mediul dumneavoastră de servicii IT, se ridică avertismente alertă inițiale care sunt filtrate și transmise cu mama-CRM Connector pentru Microsoft CRM Serviciul 1.2 client, în cazul în care este generat un bilet probleme, și în cazul în care aveți posibilitatea să atribuiți, gestiona, și să rezolve cazurile cu rutare automată, de așteptare, și escaladarea de cereri de servicii, împreună cu managementul de caz, urmărirea, și auto-răspuns de e-mail.
Cerințe :
Windows 2000 / XP / 2003 Server
Comentariile nu a fost găsit