Sugester combină CRM, serviciu de asistență, live chat si management de proiect într-un singur pachet, ușor de utilizat. Sugester vă ajută să colecteze și să sorteze mesajele primite, atribuiți membrii echipei să se ocupe de fiecare întrebare și să monitorizeze rezolvarea lor. Furnizarea de asistență pentru clienți stelare nu a fost niciodată atât de simplu. Se taie în jos costurile de asistență tehnică, ajutând clienții să se ajute singuri. Sugester face ușor de a împărtăși modul în care să-lui, întrebări frecvente și soluții la problemele comune. Nu orice problemă necesită implicarea echipei. Publica materiale de ajutor on-line pentru a economisi bani și de a oferi un canal de suport 24/7/365. Un serviciu de asistență bun trebuie să monitorizeze comunicațiile cu clienții pe toate canalele. Cu Sugester nu se pune problema de client va cădea prin fisuri din nou: totul este colectat și a fost prezentat echipa pe o singură pagină, curat.
Sugester are o suită completă de caracteristici de gestionare a informațiilor care fac stabilirea și menținerea unor relații cu clienții mai ușor și mai eficient. Instrumentele noastre de a colecta toate informațiile despre clienți într-un singur loc, astfel încât să știți întotdeauna cum să răspundă la nevoile lor. Fie că vă contactați clienții dumneavoastră prin telefon, e-mail sau în alt mod - profilurile de client integrate Sugester de afișare interacțiune și istoricul de plată într-un mod ușor de înțeles, ușor de utilizat. Obținerea de clienți este doar primul pas - menținerea lor este cheia succesului. Sugester vă ajută să se întoarcă de afaceri prin păstrarea clienților fericit: instrumentele noastre de a se asigura că toate întrebările lor primi răspuns rapid și informativ. memento-uri conjuncturale, instrumente de analiză și creare propunere va converti chiar fereastra de cumpărător cel mai sceptic la un utilizator plătitor. Niciodată nu se blochează din cauza în jos de neintelegeri din nou: Sugester vă permite să înregistrați și adnota apeluri de afaceri.
Cum funcționează dvs. de a traduce în profituri și venituri? În care clienții au nevoie de mai asistență, și pe care membrii echipei le oferi cel mai rapid? Sugester este un instrument puternic, care colectează date și îl convertește în informații utile, actionabile. Sunteți doar câteva clicuri distanță de înțelegere a rentabilității proiectului, eficiența angajaților și multe altele.
Limitări :.
studiu de 30 de zile vă oferă o șansă de a încerca toate caracteristicile Sugester fără nici siruri de caractere atașat
Comentariile nu a fost găsit