Ulysses

Ulysses CRM Suite este o soluție completă și dovedit pentru organizațiile care au un angajament contractual sau SLA (Service Level Agreement) pentru a sprijini clienții lor. Ulysses este ideal pentru servicii de dimensiuni organizațiilor mici și mijlocii orientate. Caracteristici de gestionare serviciu include managementul contractului, programare, escaladare, monitorizarea SLA, facturare și multe altele. În plus, Ulise conține bogat Marketing, Sales Force Automation (SFA), ofertă, feedback clientilor, managementul reclamațiilor și funcționalitate Facilities Management. Ulise are o soluție PDA Windows Mobile pentru personalul de teren pe bază de și o funcționalitate completă web pentru utilizatorii finali și clienții. Ulysses integrează cu Outlook, Excel și Word. Toate datele sunt stocate într-o singură bază de date SQL cu capabilități de raportare puternice și tablouri de bord de management incluse. Nivelul de intrare este de 5 Ulise utilizatori și este capabilă să suporte sute de utilizatori. . Ulysses este întreaga soluție pentru toate aspectele legate de interacțiune cu clienții

​​ Cerințe :

Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista

Limitări :

Limitată în timp