Polar Help Desk

Polar Help Desk este un birou de ajutor bazate pe Web care vă ajută să vă organizați departament de suport. Cu integrarea de e-mail, managementul incidentelor permite organizației dvs. de a gestiona servicii de asistență pentru angajați și clienții prin intermediul unui portal central de help desk. Plăti ceea ce vrei pentru prima licență de Help Desk Polar 5. Încorporarea dovedit proces Managementul Incidentelor bazat pe ITIL și cele mai bune practici de proceduri. Integrarea E-mail si automatizari de la mai multe căsuțe poștale, prin intermediul POP / IMAP. Management facil număr nelimitat de clienți, conturi, echipe, incidente, cutiile poștale de e-mail. Management Service Level. Utilizați cele mai bune practici din ITIL. E-mail management Notificări și personalizare. Puternic și complet personalizabil rolurile de utilizator și permisiuni. Limbi personalizate și personalizare etichete. Integrarea Directory Active. API care vă permite să integreze un sistem cu Help Desk prin API RESTful peste protocoale HTTP. Construieste-ti propriul rapoarte noi folosind client și partea de server Java Script

Ce este nou în această versiune:.

Versiunea 5.0 pot include actualizări nespecificată, îmbunătățiri, sau bug fixat.

Cerințe :

MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5

Limitări :

30 de zile / Save pentru persoane cu handicap