birou Software-ul Rhea de ajutor este de 100% bazat pe Web Customer Support și Suport IT soluție. Acesta include o gamă largă de caracteristici, cu mandatul de bază de a fi usor de utilizat, intuitiv și simplu. Caracteristicile includ: - Managementul de vânzare bilete puternic - Management bilete end-to-end - portal de auto-service clienti - suport 24/7 cu Baza de cunoștințe, întrebări frecvente și Forum - perspective de management - performanta echipei măsura, satisfacția clienților și mai mult - suport multi-canal - Web, e-mail, telefon - complet Email Integrare și notificări personalizate - SLA și Management Escaladarea - O gamă completă de Standard și rapoarte ad-hoc - personalizabile -. Simplu, ușor de utilizat, puternic
< strong> Ce este nou în această versiune:
Iată un sneak peak la unele dintre caracteristicile de brand noi adăugate la versiunea 2.0 de Birou Rhea ajutor.
- - câmpuri personalizate
- --Auto atribui Bilete
- - UI complet personalizabil, inclusiv scheme de culori
- - personalizat Logos
- - Client rating pentru biletele și articole din baza de cunoștințe
- - Suport pentru Active Directory
- - login social media, inclusiv Facebook, Twitter si Google +
- - noi pagini gasiti Admin
- - îmbunătățiri GUI
- - îmbunătățiri de performanță
- - Remedii erori
Cerințe :
Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET-cadru: Versiunea 4.0 (sau mai nou);
MS SQL Server: Versiunea 2008 R2 (sau mai sus);
MVC-cadru: MVC3;
IIS: În mod ideal, versiunea 7.0 (sau mai sus) în modul integrat. Versiunea 6.0 va lucra prea, dar va necesita configurare suplimentară.
Web Implementați.
Comentariile nu a fost găsit