Peek and Spy permite unui utilizator privilegiat să vadă exact ceea ce se află pe terminalul altui utilizator și apoi îi permite fie să preia controlul terminalului respectiv pentru a rezolva problema de la propria persoană, fie să lase utilizatorul să dețină controlul în timp ce dă instrucțiunile necesare. Dacă utilizatorul Peek and Spy alege să-l repare el însuși, intrarea acestuia poate fi afișată pe ecranul utilizatorului pentru ai arăta cum a fost fixat. Acum, managerii de sistem pot rezolva problemele utilizatorilor (în special cei de la distanță) fără a trebui să meargă la utilizator pentru a le rezolva. În cazul în care PEEK informează utilizatorii că sunt urmăriți, SPY nu. În plus, SPY oferă managerilor de sistem documente dovedite de încălcări ale securității și oferă un instrument pentru a bloca utilizatorii neautorizați.
Atunci când un manager de sistem poate vedea ecranul unui utilizator, acesta nu va trebui să depindă de utilizatorul neexperimentat pentru a determina problema exactă sau pentru ao descrie cu exactitate prin telefon. Nici nu va pierde timpul să meargă la terminalul utilizatorului. El poate vedea ecranul revopsit așa cum a fost înainte de a începe să privească cu orice mesaje de eroare au fost pe ea. Atributele terminale și caracteristicile sunt de asemenea afișate corect. Și utilizatorul ajunge să vadă manevrarea corectă pentru dificultatea pe care a avut-o. Peek and Spy rezolvă problema modului de a acorda atenție personală utilizatorilor și stagiarilor la distanță și permite formarea și demonstrațiile de la distanță, interactive.
În ceea ce privește securitatea, Peek și Spy permite utilizatorului privilegiat să vadă și să înregistreze totul făcut de alt utilizator utilizând oricare dintre cele patru opțiuni de jurnalizare. Peek și Spy pot loga acțiunile sesiunii de utilizator observate la un fișier de ieșire. De asemenea, permite blocarea tastaturii unui utilizator în cazul unei încălcări a securității. Cu Spy, utilizatorul nu știe că el / ea este observat.
Limitări :
Versiunea demo
Comentariile nu a fost găsit