Acesta permite un dezvoltator pentru a seta un sistem de sprijin bazat pe bilet, de asemenea, cunoscut ca un centru de asistență, pentru orice site web.
Clienții au posibilitatea de a depune bilete de sprijin și personalul are o interfață web frumos bazat pentru a răspunde la și de a gestiona bilete.
Caracteristicile includ mai multe date de autentificare personal, categorii, funcții puternice de căutare de bilete, interfata web usor de utilizat si mai mult.
Proprietarul poate personaliza complet aspectul Hesk prin editarea antet, subsol și stil fișiere. Hesk poate fi, de asemenea, ușor de tradus în orice limbă!
De asemenea, vine cu un simplu script de instalare care are grijă de setarea bazei de date pentru a ajuta la helpdesk în funcțiune, cu foarte puțin efort.
Hesk a fost testat pe servere sub sistemele de operare Linux, Windows și FreeBSD.
Ar trebui să funcționeze pe orice alt server, atâta timp cât are o PHP de lucru și instalarea MySQL cu funcții comune.
Comentariile nu a fost găsit