Marca Ambasada face customer service personal. Noi ajutam companiile cu un volum ridicat cererii de servicii pentru clienți sociale prioritate și automatizarea părțile potrivite ale experienței clienților pentru a crea relații construite pe conexiunile umane.
cererile de intrare și mențiuni din social media, blog-uri și forme de site-ul sunt unificate într-un singur tablou de bord frumos și dirijate către agentul client service cel mai relevant.
Ca o conversație se dezvoltă în mod organic pe social media, astfel încât nu mecanism de rutare Brand Ambasadei. Clienții care se potrivesc cu același agent de servicii pentru clienți în toată experiența și pe parcursul relației lor cu o companie. profile detaliate ale clienților cu o vedere omnichannel a clientului sunt legate de fiecare cerere și se potrivește perfect integrat cu tabloul de bord agenți. inteligent de rutare asociat cu profile bogate client împuternicește agenti pentru a oferi o experiență rapidă, personalizate, care își păstrează clienții și crește loialitatea
Limitări :.
funcționalitate limitată
Comentariile nu a fost găsit