FocalScope este un management de e-mail de conducere și vii software de chat construit pe o bază de date Microsoft SQL pentru asistență pentru clienți și helpdesk. Sistemul este bazat pe browser pentru Windows și Mac. FocalScope oferă caracteristici integrate cum ar fi: / conturi de grup personale de e-mail, e-mail Threading, agent, Stare, Ticket Proprietatea, Prioritate de ticketing, Raspunde modele standard, Auto Raspunde Format, Categorii, note interne, SLA, Escaladarea, e-mail flux de lucru de prelucrare, Ticket Queue, Ticket restante, Alerte, raportare, exploatare forestieră de activitate, Live Chat, SMS, Calendar, Centrul de documente și a face liste. De asemenea, software-ul FocalScope oferă integrare pentru SugarCRM și Twitter. FocalScope rulează pe un browser de pe Windows sau Mac. FocalScope sprijină IMAP, POP3 și SMTP. FocalScope oferă, de asemenea, o aplicație pentru telefoanele iPhone și Android
Limitări :.
încercare de 30 de zile
Comentariile nu a fost găsit