CentreDesk Artizan este o soluție freeware call center multi-user. Unul din grupul Desk CentreDesk Help, care sunt accesibile și ușor de utilizat. Elementele de bază sunt: Rapid, logare apel ușor, ușor de urmărire apel, cu istoria completă a tuturor acțiunilor întreprinse. Atribui cu ușurință busteni de artizanii Timp de urmărire (calculează sărbători și zile lucrătoare) și marcate pentru a indica starea și durata curente jurnalele care așteaptă un răspuns de citate, sau sunt în atelier, sau în așteptarea piese sunt setate automat pe On Hold; Securitate asigură că numai busteni atribuite artizanilor individuale pot fi vizualizate de către aceștia. Oferă un flux de lucru flexibil. Clienții dvs. sunt informați cu privire la progresele înregistrate de defecte raportate, cu e-mailuri trimise pentru a confirma: că problema a fost autentificat, iar detaliile Log finalizare. Taxele de muncă SLA Contract sunt automatizate pentru cotații și facturi, astfel încât nu aveți nevoie să vă amintiți tarifele diferite pentru fiecare client și categorie. Un inventar Piese complet funcțional Pentru a menține relații bune cu clienții dumneavoastră, soluția CentreDesk face disponibile instrumentele necesare pentru a oferi sprijin și atenție la detalii, care previne problemele la care se încadrează între crăpături.
Ce este nou în această versiune:
Version 6.101 suportă Windows x64 o MS Office Professional 2010 64
Cerințe :.
Microsoft Office 2010 Professional x64
Comentariile nu a fost găsit