Freeware HelpDesk CentreDesk Group

Screenshot Software:
Freeware HelpDesk CentreDesk Group
Detalii soft:
Versiune: 6.101
Incarca data: 26 May 15
Producător: Merging Technologies
Licenţă: Gratuit
Popularitate: 3
Dimensiune: 48 Kb

Rating: nan/5 (Total Votes: 0)

CentreDesk este o soluție freeware help desk multi-user. Una dintre cele patru CentreDesk grupul Help Desk, care sunt accesibile și ușor de utilizat
Elementele de bază sunt:
 Rapid, ușor de logare apel, ușor de urmărire apel, cu istoria completă a tuturor acțiunilor întreprinse.
 Atribui cu ușurință busteni de tehnicieni
 Timp de urmărire (calculează sărbători și zile lucrătoare) și marcate pentru a indica starea curentă și durata
 Busteni care așteaptă un răspuns de citate, sau sunt în atelier, sau în așteptarea piese sunt setate automat la "On Hold"
 Securitate asigură că numai busteni atribuite tehnicienii individuale pot fi vizualizate de către aceștia.
 Oferă un flux de lucru flexibil.
 Clienții dvs. sunt informați cu privire la progresele înregistrate de defecte raportate, cu e-mailuri trimise pentru a confirma:
 Că problema a fost autentificat, iar detaliile
 Citate (aprobate sau respinse)
 Facturare (inclusiv o opțiune taxă de anulare) și o instalație de lot email.
 Situația facturilor
 Finalizare Log
 Taxele de muncă SLA Contract sunt automatizate pentru cotații și facturi, astfel încât nu aveți nevoie să vă amintiți tarifele diferite pentru fiecare client și categorie.
 Un inventar Piese complet funcțional
Pentru a menține relații bune cu clienții dumneavoastră, soluția CentreDesk face disponibile instrumentele necesare pentru a oferi sprijin și atenție la detalii, care previne busteni la care se încadrează între crăpături.

Ce este nou în această versiune .:

Windows 7 și MSOffice x64-ului

Cerințe :

Microsoft Office 2000-2010 Professional

Sisteme de operare suportate

Software similare

Alte software-uri de dezvoltator Merging Technologies

Comentarii la Freeware HelpDesk CentreDesk Group

Comentariile nu a fost găsit
Adauga comentarii
Porniţi pe imagini!