Este o alternativă atractivă la sisteme complexe de asistență pentru clienți de înaltă-cost și Ce este nou în această versiune:. informații Actualizare de utilizator pentru utilizatorii existente la importul CSV. nume de agent sunt în mod...
Sistemul este construit pentru a permite suport, vânzări, pre-vânzări, facturare, IT intern, biroului de asistență tehnică, etc. departamente pentru a reacționa rapid la problemele și evenimentele din interiorul unei companii sau a bazei de clienți. ...
OTRS ITSM poate fi, de asemenea, descris ca un CMDB, o bază de date de management a configurației. ITSM are aceleași caracteristici OTRS are, din moment ce ei un add-on, dar adaugă suport pentru cele noi, care gravitează în jurul configurații de PC-uri,...
Creat special pentru dezvoltatori, designeri, și tot felul de freelanceri, Pancake CRM este un instrument puternic pentru a utiliza atunci când au nevoie de o modalitate mai bună de a ține evidența proiectelor, clienții și ore de facturare.Pancake va...
PHD Help Desk este un software PHP, Javascript, MySQL open source Birourile de urmărire, foarte util pentru înregistrarea incidentului help desk, urmărirea și gestionarea lor, cu acces baza de date de cunoștințe. functionalitati. Registrul de incidente:...
Biletele de sprijin devine stocate într-o bază de date MySQL. Clasa poate efectua mai multe tipuri de operațiuni pe bilete, cum ar fi: gestionarea sesiuni de conectare utilizator, bilete de afișare a prezentat, marca bilete ca citit, răspunde la bilete,...
Acesta permite departamentelor într-o organizație pentru a gestiona eficient sarcinile lor, indiferent de tipul de date care are nevoie de urmărire. Instalare Arhiva Unpach și încărca fișiere într-un director de pe serverul web.Edita config / * la nivel...
Scopul său este de a oferi servicii de asistență / personalul cu un ușor "de a face" cerere de urmărire a ceea ce trebuie făcut.Interfața este ușor construit și menținut destul de simplu, ușor de utilizat.Codul este licențiat sub GPL Ce este nou în...
RUSS vine de la "RedIcon Support System utilizator" și este un script PHP derivat din RUMSY , un sistem puternic de management utilizator.Ea se bazează pe codebase RUMSY, adăugarea de suport pentru două caracteristici principale. Una dintre ele este...
SugarCRM & nbsp; este scris într-un mod simplu, de popular limbaj de programare (PHP), care poate fi personalizat într-o clipă.CRM-ul oferă capabilități de tip point-and-click pentru personalizare interfață cu utilizatorul, dar pentru dezvoltatorii care...
